위퀴즈

위퀴즈 FAQ

안녕하세요. 위퀴즈에 궁금하신 점을 답해 드립니다.

  • question_answer 미래형 퀴즈는 어떻게 내나요?

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    미래형 퀴즈의 출제 방법은 다음과 같습니다.

    1. 일반 퀴즈와 같이 퀴즈 출제
    2. 정답 미입력 상태로 퀴즈 출제 완료
    3. 결제하기
    4. 마감 기한 전 정답 입력하기
    (마이페이지> 퀴즈관리> 출제퀴즈> 자세히보기> 퀴즈수정)

    감사합니다.

  • question_answer 코인이 환전이 되지 않아요. (현금이 입금이 되지 않아요.)

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    위퀴즈는 매달 마지막 주 금요일에 일괄적으로 코인을 환전하는 시스템으로 진행되고 있습니다. 환전 날짜를 확인하신 후 그외의 환전 관련 문의가 있으시다면 고객센터를 이용해주세요.

    감사합니다.

  • question_answer 코인 환전 신청이 되지 않아요.

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    위퀴즈는 1,000P의 코인부터 1,000원으로 환전해드리기 때문에 1,000P 미만의 코인은 환전 신청이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

    그외의 환전 관련 문의는 고객센터를 이용해주세요.

    감사합니다.

  • question_answer 퀴즈를 풀 수 없어요.

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    위퀴즈는 최대의 홍보 효과와 공정한 기회 제공을 위해 1인 1일 참여 가능 퀴즈를 10개로 제한하고 있는 점 양해 부탁드립니다.

    그외의 퀴즈풀기와 관련된 문의는 고객센터를 이용해주세요.

    감사합니다.

  • question_answer 출제한 퀴즈를 수정하고 싶어요.

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    출제하셨던 퀴즈를 수정하는 방법은 아래와 같습니다.

    1. 마이페이지
    2. 퀴즈 관리
    3. 출제 퀴즈
    4. 해당 퀴즈 > 자세히 보기
    5. 퀴즈 수정

    감사합니다.

  • question_answer 출제한 퀴즈를 삭제하고 싶어요.

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    출제하신 퀴즈를 삭제하는 방법은 아래와 같습니다.

    1. 마이페이지
    2. 퀴즈 관리
    3. 출제 퀴즈
    4. 해당 퀴즈 > 삭제

    감사합니다.

  • question_answer 반려된 퀴즈의 금액이 환불되지 않아요.

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    위퀴즈는 출제 유의사항, 운영방침과 맞지 않다고 판단되는 퀴즈에 한해 반려 과정을 진행하고 있습니다. 퀴즈를 확인하는 과정과 반려 후 환불되는 과정에 3-5일정도 소요될 수 있다는 점 양해부탁드립니다.

    그외의 환불과 관련된 문의는 고객센터를 이용해주시면 감사하겠습니다.

    감사합니다.

  • question_answer 결제한 퀴즈가 나타나지 않아요.

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    위퀴즈는 결제된 퀴즈를 운영방침에 따라 검토 후 진행하도록 하고 있습니다. 결제한 퀴즈가 진행되기까지 1-2일이 소요될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • question_answer 포인트로 퀴즈를 결제할 수 없나요?

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    포인트로 퀴즈를 결제하는 방법은 아래와 같습니다.

    1. 마이페이지
    2. 결제관리
    3. 퀴즈결제
    4. 해당 퀴즈 > 결제하기
    5. 코인 > 전액 사용
    6. 결제하기

    감사합니다.

  • question_answer 결제가 정상적으로 되지 않아요.

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    위퀴즈는 현재 이니시스 무통장 결제 시스템을 통해 결제를 진행하는 중이며, 각 은행의 점검 시간 등과 같이 금융 시간이 제한되는 경우에 결제가 정상적으로 이루어지지 않을 수 있다는 점 알려드립니다.

    그외의 결제와 관련된 문의는 고객센터를 이용해주세요.

    감사합니다.

  • question_answer 퀴즈가 반려된 이유를 모르겠어요.

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.
    위퀴즈는 건전하고 즐거운 소통의 장을 만들고자 아래와 같은 출제 유의사항을 준수하고 있습니다.

    <문제 출제시 유의사항>

    1. 선정적인 내용이 포함된 퀴즈는 심사에서 반려될 수 있습니다.

    2. 윤리적으로 논란이 될 수 있는 내용이 포함된 퀴즈는 심사에서 반려될 수 있습니다.

    3. 정치적인 논란이 될 수 있는 내용이 포함된 퀴즈는 심사에서 반려될 수 있습니다.

    4. 명확한 답을 제시할 수 있는 퀴즈만 출제가 가능합니다.

    5. 타인의 개인정보와 관련된 퀴즈는 심사에서 반려될 수 있습니다.

    6. 허위 사실과 관련된 퀴즈는 심사에서 반려될 수 있습니다.

    7. 비방, 모욕, 욕설 등 명예 훼손의 여지가 있고 위퀴즈의 취지와 맞지 않은 퀴즈는 출제할 수 없습니다.

    8. 위의 사항 외에도 위퀴즈 운영 정책과 위배 되는 퀴즈는 통보 후 삭제 처리될 수 있습니다.

    위와 같은 이유로 퀴즈가 반려되었을 수 있다는 점 알려드리며, 그 외의 퀴즈 반려와 관려된 문의사항은 고객센터를 이용해주시면 감사하겠습니다.

    감사합니다.

  • question_answer 회원가입시 통장사본과 신분증 사본을 꼭 올려야하나요?

    done_outline 안녕하세요. 위퀴즈 운영관리국입니다.

    위퀴즈는 코인을 현금으로 환전하는 시스템 체계를 위해 회원가입시 회원님의 통장 사본과 신분증 사본을 요청드리고 있습니다.

    따라서 올바른 통장 사본과 신분증 사본을 제출하지 않을시, 정상적인 코인 환급에 어려움이 있을 수 있습니다.

    감사합니다.